Сотрудничество
Мы выбираем прямые контакты с фабриками, не используем посредников. Именно поэтому можем предложить хорошие материалы по рабочим ценам.
За время нашей деятельности мы научились работать с компаниями разного уровня. От системообразующих до штучных ателье. И всегда старались следовать потребностям наших клиентов, понимая что для вас важно.
Бизнес-позиция
ТканьБерри — это компания, которой вы смело можете доверить свое время и деньги. Найти хорошего поставщика — очень важно. Мы не говорим, что самые лучшие, но мы, определенно, надежные. Иногда мы ошибаемся, у нас бывают задержки в поставке заказов. Но всегда следуем правилу win-win, выиграл-выиграл. Если у наших клиентов все хорошо, то и у нас все хорошо. Основная задача нашей работы — долгосрочные партнерские отношения с нашими клиентами.
Образцы
Сформулируйте, пожалуйста, какой материал вам нужен. В каком количестве, рабочий уровень цен. Обязательно укажите, что собираетесь шить. Вам нужен материал в наличии или готовы разместить и ждать доставку заказа. Полезно указать свой бренд (так мы лучше поймем вашу стилистику). Конечно, имя и телефон для связи. И отправьте запрос по форме ВНИЗУ страницы.
Наши менеджеры подберут ассортимент и подготовят для вас образцы. Образцы предоставляются без оплаты. Вам нужно будет оплатить доставку посылки СДЭК.
Купоны
При наличии на фабрике мы можем организовать для вас отправку купона 3-5м для отработки материала и проверки его качества в пошиве. Срок доставки купона, в среднем, 3 недели. Кроме стоимости доставки так же нужно оплатить стоимость купонов*2. То есть, при цене партии $10/м, цена купона $20/м.
Доставка
Доставка товара осуществляется через транспортные компании, за счет покупателя. Мы работаем с транспортными компаниями:
- Деловые линии
- ЖелДорЭкспедиция
- Азбука Логистики
- Карго-Экспресс
- ПЭК
- Энергия
- СДЭК
Отправка товара другими ТК допустима , но требует согласования. Время на доставку зависит от выбранной ТК, может отличатся на 1-3 дня.
Оплата
Работаем с Юридическими лицами, оплата производится на расчетный счет организации. После согласования заявки — выставляем счет. Отправка товара после поступления денег.
Возврат
Претензии по качеству принимаем в течении двух недель после получения товара, для этого:
- сформулируйте претензию
- приложите фото и видео файлы
- свяжитесь с нами
ВАЖНО: По каждому случаю принимаем индивидуальное и согласованное решение: возврат денег при возврате товара, или обмен товара. Будьте внимательны: если материал пошел в раскрой, возврат и обмен товара не производим. Либо речь пойдет об оставшемся не раскроенном метраже.
Необходимые документы
- Полное название юридического лица
- Юридический и почтовый адреса
- ИНН / КПП
- ОГРН
- Банковские реквизиты
- Информирование, если вы работаете на УСН.
